アフターサービス（機器修理について）

一般的な代理店は知識が少なく、いざ困ったときに製造メーカーに問合せてからの返答になる為、時間がかかります。

修理を依頼する場合は、送料は御社負担の上、手元に戻ってくるまでも時間がかかります。

■弊社のどこにも負けないアフターフォローの強み

• 製造元だからこそ、不具合の状況を聞いただけで原因特定ができます。
• 万が一、故障した場合は交換パーツの郵送が可能！
• 機器を送る必要がなく、交換パーツが届きましたら手順を詳しく説明しますので「費用を抑えたい」「早く修理しメニューを再開したい」というサロン様には、大きなメリットがあります。
• 一般的な代理店での修理が２０万円（約３０日間の修理期間）だとすると、弊社はかかっても2万円（パーツ到着次第、即日対応）に費用も、時間も抑えられます。※交換パーツの箇所によって期間の誤差はあります
• ご自身での対応が難しい場合は、もちろん送ってもらう事も可能です。
• 実際に機器を使いサロン運営を１０年行っているため、カウンセリングや集客など現場で役立つノウハウまでお伝え出来ます。

いちばん大切にしている想い＞

弊社の美容機器は、壊れにくい特徴でたくさんのお取引先からお喜びの声をお寄せいただいておりますが、万が一の機器本体の故障時は、納品後1年間の無償保証が付いております。（※消耗品は1週間の保証となります。）

通常使用で不具合が生じた場合は、弊社へお電話、メールにてご連絡ください。

万が一の故障、修理時は、弊社が直接対応いたします。製造元エンジニアから直接ご連絡が入るため、即時に故障個所が分かります。
動力やシステムにつきましても、熟知しております。

そのため、代理店のように製造元に機器を送るようなことも、修理やメンテナンスに戸惑うことも無く、迅速に対応させていただきます。
直接お伺いしてその場でご対応いたしますが、お時間がかかる場合には代替機をお届けいたします。

基本的には、即日対応。遅くても翌日にはご対応させていただきます。
後回し、たらい回しにすることはなく、サロン様のお困りことを一刻も早く解決させていただきます。

なお、修理費用が莫大になることもございません。
保証期間を過ぎましても、部品代の原価のみでご対応させていただきますのでご安心ください。

〈ランプ交換〉機器のプローブ交換、消耗品の交換、購入はご入金後14日程度での納品となりますため、お早めにご注文をお願いいたします。

【お問い合わせ時間】
全日９:00ー19:00
土日も対応していますのでご安心ください。

通常は、製造元→代理店→販売店→（各地域の販売店）→サロン様という流通となりますが、弊社では代理店、販売店を介さず、直接サロン様へ販売いたします。

そのため、機器にはトラブル対応代金（出張費、人件費、代替機等）が含まれておりません。
トラブルに対する予備費用を機器代金に乗じておりません。

機器の故障時、不具合が生じた場合は、基本的にはお電話、動画で対応させていただきます。
お客様にて機器本体のカバーを外し、確認を行っていただく場合がございます。部品交換は、お客様にて交換をお願いする事もあります。

もちろん、機器には保証がございますため、保証期間中の交換部品は無償となります。
お伺いさせていただきます場合は、保証期間中、期間外にかかわらず、工賃、出張費（人件費）は無償となりますが、交通費のみ有償とさせていただきますことをご了承ください。

また、修理に期間がかかる場合の代替機は有償となります。

「代替機料金」
1日2,000円　プローブ1ショット1円

スペックは弊社、国産メーカー、または海外の医療機器製造元の基盤、エンジンを使用しております。※特許事項
粗悪な海外製、安価な東南アジア製ではございません。

また、弊社機器は、消耗品、部品も安定してお届けができますのでご安心ください。
パッケージ（機器の箱）は海外の箱メーカー様より購入しております。
また、パッケージリング（機器の箱入れ）は海外で行うため、正確には海外製の部類に入ります。

機器は、海外から輸入し日本でネジをはめて国産ということもできますが、手の込んだ変更をするよりも、機器の性能やアフターフォローの手厚さからの「信頼」でお客様に喜ばれたいと願っております。※上記理由より機器の箱は香港、シンガポール製となります。

弊社機器で、必ず結果は出ます。
他サロンにはできない高施術の提供が可能です。

経済的な単価でも利益は出ます。
売ることがゴール（目的）でなく、「お客様が喜んでくれる」　＋　「サロン様自身が心から信用したメニューをご提供できる」
そんなそれぞれの”幸せ”をお届けしたいと思っております。

弊社機器をお使いのサロン様、クリニック様におかれましては〈1店舗も閉店させないこと〉が弊社の使命と考えております。

■弊社の苦悩経験談を”シェア”し、結果への近道を

コンサルタントに頼んでも、意識改善をする、カウンセリング方法を学ぶ、ブログやSNS発信を増やす、口コミを増やす、紹介キャンペーンをするなど、ピンとこないどこか信頼性のない指導を受けたことがあるかと思います。

もちろん、そのようなアドバイスでも手を差し伸べて欲しいと思うサロン様もあるかと思います。
しかし、コンサルできる人≠経営できる人　はイコールではない事。

弊社サロンも、思ったよりも売り上げが伸びず悩んだ時期もありました。
コロナ禍の営業で少なからず影響を受けたこともありました。沢山の苦悩や経験があったからこそ伝えられることがあります。
救いの手を差し伸べることも出来ると思っています。

その培ってきた経験を活かし、机上の理論ではなく、現場実践の意見をサロン様へお伝えしたいと考えております。
技術や戦術、戦略を隠すことなくお伝えさせていただきます。

知識を惜しみなく”シェア”することは、
お客様が同じ経験を回避でき、成功への近道になる、と考えているからです。

苦悩をするのはもう私だけで大丈夫。
美容がだいすき！この仕事で人を喜ばせたい！そう売上よりも「心」を大切にされている方々を、全力でサポートしたいと思っています。

理想論ではなく「結果論」。
もちろん売上なく経営はできないですが〈想い〉が〈結果〉に繋がることは、実際にわたし自身が行動で示してきました。

お客様の満足度より、
安い美容機器、スピード感を重視した美容機器、コスト面を重視した美容機器・・・サロン側のメリット優先で上手くいく経営は続きません。

両方にそれぞれの利益を与える当協会で、弊社で、一人の人間でありたいとの想いで活動しています。

弊社は「一般社団法人美療矯正協会」を設立し、履歴書や店内提示でも有利な資格取得スクールも運営しております。

オンライン上で、好きな時間に閲覧できる「オンデマンド型」を採用しております。
基本の解剖学知識を学ぶことができ、資格取得の際は「１日完結対面講座」を行い、資格認定証を発行します。

＊対面講習日は自由に調節できます。
＊申し込み日より、1ヶ月後以降で日程を調整させていただきます。
※AMATERASU以外の技術講習はございません。また、他の機器を併用した施術はできかねます。

弊社は、代理店や販売会社を介さずに美容機器をサロン様、クリニック様に納品いたします。
このスペックと効果で経済的な価格を実現できるのは、営業会社のように莫大な広告費、人件費をかけていないこと、製造元であること、中間マージン、経費をかけていないことが理由となります。

【無料サービス】
①オリジナルロゴ：30,000円
②送料：50,000円～100,000円
③初期講習：30,000円
④手厚いアフターフォロー：プライスレス、真心で運営しています

【送料について】
・別途関税送料が10,000円前後（地域による）かかります。
・特定区域はチャーター便対応となり、別途18,000円前後かかります。

弊社は営業会社ではございません。
代理店や機器販売会社でもございません。専門の機器研究、製造会社となります。

販売促進費、広告宣伝費、人件費を0円にしております。
さらに、価格には予め故障を想定した予備費用（部品代、交換代、出張費、代替機等）を乗せておりません。

美療協会だからこそお値引きを行っていますのは【きちんと知識をつけた施術者に取り扱ってほしい】という想いから、行っているサービスになります。そのため、一般の方へのお値引きができかねますことをご了承ください。

機器につきましても、営業会社ではない為、お伺いするデモンストレーションを行っておらず、また全国に販売支店もございません。
決してお安いお買い物ではございません。
カタログや写真では理解できることに限界があると思います。ご都合がつきましたら、ぜひ実際にお問い合わせいただけると幸いです。

不安な点が無くなるまで、詳しくご説明させて頂きます。　　

一般社団法人美療矯正協会　代表理事
大岐　飛鳥